Siparişinizin size güvenli ve özenli şekilde ulaşması alışveriş deneyiminin önemli bir parçasıdır. NO.12 siparişleri dikkatle hazırlanarak anlaşmalı kargo firmamız Aras Kargo ile gönderilir.
Siparişiniz bize ulaştıktan sonra ürün kontrolü gerçekleştirilir ve gönderime uygun şekilde özenle hazırlanır. Saatinizin taşıma sürecinde korunmasına dikkat edilerek paketleme işlemi tamamlanır.
Hazırlık işlemleri tamamlanan siparişler anlaşmalı kargo firmamız Aras Kargo'ya teslim edilir.
Siparişleriniz mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir. Teslimat süresi adresinizin bulunduğu bölge, resmi tatiller, yoğunluk ve kargo firmasının operasyonel koşullarına göre farklılık gösterebilir.
Mesafeli satışlarda siparişiniz, daha kısa bir teslimat süresi taahhüt edilmediği sürece, yürürlükteki mevzuatta öngörülen yasal süre içerisinde teslim edilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra gönderi durumunu sipariş bilgileriniz üzerinden ve tarafınıza iletilen kargo takip bilgileri aracılığıyla takip edebilirsiniz.
Siparişinizi teslim alırken kargo paketinin dış yüzeyini kontrol etmenizi öneririz. Pakette belirgin ezilme, yırtılma, açılma veya taşıma kaynaklı hasar görmeniz halinde, mümkünse teslimat sırasında kargo görevlisiyle birlikte kontrol ederek durumu kayıt altına alabilirsiniz.
Ürünün hasarlı, eksik veya siparişinizden farklı ulaşması halinde [email protected] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Gönderiniz, adres bilgileriniz veya teslimat süreciyle ilgili bir sorun yaşarsanız NO.12 destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. Sürecin çözümü için size yardımcı oluruz.
Siparişinizin hazırlanmasından size ulaşmasına kadar her aşamayı özenli bir alışveriş deneyiminin parçası olarak görüyoruz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.